长堤历史文化街区拥有独特的侨魅力。
江门吸引越来越多外国游客前来旅游。梁诗雅 摄
????“中国游”有多火热?多个海外社交媒体数据显示,“China Travel”(中国游)成热门搜索词条。????得益于144小时过境免签政策,中国正成为不少境外游客的旅游目的地。国家移民管理局发布的最新统计数据显示:今年1—7月,全国各口岸入境外国人达1725.4万人次,同比增长129.9%。签发口岸签证84.6万证次,同比上升182.9%,带火了我国入境游市场。
????江门,作为中国侨都,也吸引着越来越多外国游客。今年以来,多位外国博主来江门旅游,比如英国博主Hutchinsons一家、伊拉克网络美食博主老王、德国美食博主吴雨翔,他们纷纷点赞“江门是座宝藏城市”。
????为什么江门能吸引外国游客来旅游?未来,这座中国侨都又该如何乘着“China Travel”热,做到更有“国际范”,吸引更多外国游客?
????文/图 江门日报记者 李银换(除署名外)
????多位外国博主
????点赞江门美景美食
????今年以来,放眼华夏大地,一波接一波强劲的“China Travel”汹涌而来。赏风景、览古迹、品人文、尝美食……越来越多国际友人开启了“说走就走”的中国行。江门,凭借独特的侨文化以及特色美食吸引外国博主来旅游。
????今年3月,英国博主Hutchinsons一家5口来广东旅游并发布短视频,他们行程的其中一站就来到江门台山。当天,他们来到多部知名影视作品的拍摄地——梅家大院游玩。漫步在百年历史的建筑群中,他们被这里独特深厚的文化氛围所吸引。
????到了端午节,伊拉克网络美食博主老王也来到了江门,在位于江门开平的赤坎华侨古镇打卡骑楼建筑、体验划龙舟、品尝特色美食,充分体验这个侨乡古镇的魅力。“赤坎华侨古镇随便拍都好看,这里可以拍电影,很出片,来到这里感觉像做梦一样,特别有意思。”老王惊喜地说道。
????8月初,德国美食博主吴雨翔来到江门逛墟街、叹美食、看碉楼、爬圭峰山。在墟顶老街,他被骑楼所吸引,“这里的建筑非常特别,一楼全是商铺,上面有人住。”在江门开平自力村,他惊叹道,“到了之后我才理解为什么碉楼被列入世界文化遗产,碉楼太不可思议了,特别美,它的外观做得又优雅又精致。”在圭峰山,他体验了徒步的乐趣。他说:“太美啦,我都不知道江门有这么漂亮的地方。”
????不仅是美景,江门的特色美食也让外国博主赞不绝口。“这几年我在广东拍了很多视频,但在江门却找到从来没吃过的‘饭饭’。”“没想到有一天我会给一道苦瓜菜肴打10分。”吴雨翔在品尝了煲仔饭、苦瓜宴等美食后说道。
????在游玩后,吴雨翔推荐网友来江门旅游:“江门有非常浓郁的人文历史和风景,是座宝藏城市。这座城市很休闲,还有很舒服的天气,很漂亮的风景,如果你们没听过这个城市,一定要来一下。”
????江门为何能 吸引外国游客?
????思考江门为何能吸引外国游客这个问题,不妨从外国博主游览江门的景点来剖析。
????不难看出,这三位外国博主游览的景区景点都有共同点——富有历史底蕴,且“侨”味十足,比如开平碉楼与村落、赤坎华侨古镇、长堤历史文化街区、梅家大院等。
????江门市旅游行业协会副会长兼秘书长陈文飞分析称,以开平碉楼与村落为例,其是中国第一个华侨文化世界遗产,是中西方文化的结合,具有文化稀缺性,对外国游客有较大吸引力,是江门文旅的一个重要IP。
????陈文飞还提到,外国游客来中国旅游,并非只是想去高楼大厦等现代化城市,他们也想到中国的乡村去,感受当地文化以及民俗文化,比如端午节扒龙舟、开平泮村灯会等。
????江门文旅资源丰富也是吸引外国游客的重要“法宝”。“在粤港澳大湾区内,江门的文旅核心竞争力相当强。”陈文飞表示,江门地域广阔,文旅资源禀赋高、独特性强,已形成“碉楼、温泉、海岛、生态、美食”五大旅游资源和品牌,拥有36个A级景区,成为粤港澳大湾区热门旅游目的地,可满足游客多样化的需求。此外,煲仔饭、豆腐角、鱼皮角、古井烧鹅、新会陈皮宴等特色美食,也能留住外国游客的“胃”。
????“有句话说得好,越是中国的越是世界的。”中国策划研究院执行院长陈荣彪认为,结合最近火爆全球的《黑神话:悟空》在国外大受欢迎的现象,再看江门,开平碉楼与古村落、赤坎华侨古镇、梅家大院、长堤历史文化街区等,都是最具有江门文化元素的地方,是可以为国外游客提供独特文化体验和文化共鸣的地方,自然就有了巨大的吸引力。
????“侨”是江门的“DNA”,是江门独有的特色和资源。百年来,一代代敢闯敢试的江门人漂洋过海,造就了“海内海外两个江门”的盛景,如今有530多万名江门籍港澳同胞和海外华侨华人遍布全球145个国家和地区。“江门在世界各国的侨胞在长期与所在国人民友好交往中,自觉或不自觉地把江门独特的文化、历史、风光等传播了出去,潜移默化地影响了国外友人对江门产生了好感度和游历的向往。”陈荣彪分析称。
????陈荣彪还提到,近年来,江门市委市政府和文旅部门、各县(市、区)、镇街在对外宣传中更有针对性、更强调魅力和底蕴、更有渗透性、更到位。
????在今年3月5日举办的第45届世界广告大会中国品牌盛典暨金驼铃奖颁奖仪式上,江门市荣获中国最具国际影响力城市品牌奖项。这也印证了一件事:江门在国际上的声誉不断攀升,世界正看见江门。
????今年以来,江门凭借“江门3.3精彩之旅”城市品牌和“江门小醒狮闯天下”研学交流品牌持续出圈,让“中国侨都湾区江门”的魅力在全国各地绽放,让更多游客从走进江门、了解江门到熟悉江门、爱上江门,城市知名度和美誉度不断提升。江门积极推进粤港澳文旅交流合作,多形式、全方位展示推介文旅资源。
????江门如何 持续提升吸引力?
????今年以来,中国入境游市场日趋火爆。江门这座中国侨都该如何乘着“China Travel”热,吸引更多外国游客来江门旅游?这是江门文旅发展需要思考的问题。
????然而,当前江门在接待外国游客上依然存在不足。陈荣彪观察到,目前江门的文旅线路比较传统,创新不足,未能整合到真正的串珠成链。同时,市场开发以团队旅游为主,缺乏针对散客的促销方式。另外,不少景点还未能真正地注重宣传,部分主题文化景观设施陈旧。在市场营销方面,未能全面有效地覆盖到社交媒体上,自话自说的宣传手法过多,侧重于景点本身,缺乏对旅游体验的全面宣传和引导。
????陈文飞也表示,目前在接待外国游客方面,江门仍存在住宿登记程序繁琐、外文标识缺乏、整体接待能力不足等问题。
????对此,陈文飞建议,景区应在制作中英文指示牌,甚至还可以多增加一项小语种,方便外国游客游览。为进一步打响江门的国际知名度,结合江门籍港澳明星进行宣传。此外,江门作为“世界名厨之乡”,可结合本地特色菜以及本地文化,制作中英文宣传手册,给外宾翻阅,这样可以更好地宣传江门的地道美食和文化。
????陈荣彪则认为,未来,江门更需在已有的基础上加强市场营销,利用新媒体进行宣传,提升旅游体验的全面性。同时,进一步改善基础设施,特别是以深中通道和港珠澳大桥为契机,吸引更多外国游客。此外,在涉外游领域进一步提升从业人员的语言能力和服务能力,减少语言障碍,并增加对散客市场的关注,提供更个性化的旅游服务。
????江门职业技术学院教授宋旭民表示,粤港澳大湾区是中国式现代化建设的重要载体和示范窗口,特别是深圳、广州等城市吸引了众多外国游客的关注。这些外国游客通常还会选择到周边城市深度游,江门自然会成为其中一个选项。因此,江门要加强与这些城市的旅游合作,共同打造成大湾区的旅游品牌。
????在“大桥经济”历史机遇下,江门正以更加主动的姿态、投入更大的精力、落实更加有力的举措,大力提升接待服务能力、宣传策划能力、文化传承能力、赛事承接能力和监管执法能力,练好服务“内功”,迎接全国,乃至世界的游客。
????他山之石
????张家界
????请进来,走出去
????旅游业是张家界的支柱产业之一。张家界拥有得天独厚的峰林地貌,每年吸引大批来自韩国、日本、泰国、澳大利亚等国的游客。今年以来,张家界的入境游客数量进一步增长。
????要让远道而来的游客玩得舒心,首先得做好各项公共服务。去年以来,张家界航空口岸大力推进“智慧口岸”“智慧旅检”建设,购置智能设备,通过人机协同、智慧查验等,实现高效通关;张家界的各大酒店使用境外人员住宿登记系统,扫描客人的护照即可直接录入并上传信息,提升了入住效率,也保障了旅客信息安全。
????张家界近年来着力打响旅游品牌,加大推广营销力度,进一步开拓入境游市场。今年上半年,张家界已邀请20余批次约1500名境外旅行商前来考察踩线,提高张家界旅游产品在境外市场的覆盖率。
????除了请进来外,张家界旅游产品也主动走出去。张家界通过境外电视、国际旅游会展、海内外社交媒体平台等途径,广泛开展张家界旅游推介,不断提升张家界旅游产品在国际市场的知名度、美誉度和影响力。
????昆明
????为外国游客
????提供贴心的服务
????昆明以开放的姿态迎接来自世界各地的朋友。昆明市文化和旅游局通过与旅行社行业协会、旅行社企业、景区、航空公司就昆明入境旅游产品供给、旅游服务、企业经营发展等展开专题座谈,研究推动入境旅游市场持续发展。同时,根据入境客源地区、入境旅游景区、消费习惯等进行分析,调整完善昆明入境旅游产品线路。除6条“黄金旅游线路”外,“赏花、避暑、食菌、观鸥”的昆明四季旅行产品也为游客提供了更多选择。
????为服务好昆明长水国际机场开通的40条国际(地区)航线,昆明长水国际机场境外来宾支付服务中心正式启用,为境外旅客提供境内各类支付服务政策宣传、咨询引导和支付服务指引。同时,按照国家推动入境旅游支付便利化工作要求,昆明制定推动入境旅游支付便利化工作方案,推动重点文旅场所入境支付服务便利化,全市新增270台外卡POS机和14个外币兑换点。
????昆明的街头巷尾随处可见中英文对照的路标和指示牌,方便外国游客出行,机场和火车站也配备了多语种客服人员,为外国游客提供贴心的服务。